JAKARTA (Suara Karya): Sejumlah brand nasional yang dinilai berhasil membangun reputasi kuat di ranah digital memperoleh Brand Indonesia Excellence Award 2026. Penghargaan yang diberikan INFOBRAND.ID bersama TRAS N CO Indonesia itu merupakan bentuk apresiasi kepada brand-brand yang mampu meningkatkan popularitas, memperkuat keterpilihan merek, serta menjaga tingkat kepuasan konsumen.
Penghargaan diserahkan dalam rangkaian The 40th INFOBRAND FORUM di Lumire Hotel & Convention Center, Jakarta, Selasa (30/6/2026). Selain seremoni penghargaan, forum juga menghadirkan seminar bertema Winning Affiliate Marketing: Strategi Meningkatkan Penjualan dan Loyalitas Mitra yang membahas strategi pemasaran digital untuk memperkuat pertumbuhan bisnis.
CEO INFOBRAND.ID, Susilowati Ningsih, mengatakan Brand Indonesia Excellence Award diselenggarakan untuk mendorong semakin banyak perusahaan nasional terus meningkatkan daya saing sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap produk-produk Indonesia.
“Brand Indonesia Excellence Award merupakan bentuk apresiasi atas keberhasilan brand Indonesia dalam membangun kepercayaan konsumen di era digital. Kami berharap penghargaan ini dapat menjadi referensi bagi masyarakat dalam memilih produk nasional yang berkualitas, sekaligus memotivasi perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan daya saingnya,” ujar Susilowati.
Penetapan penerima penghargaan dilakukan berdasarkan riset independen yang dilakukan TRAS N CO Indonesia menggunakan metode Digital Research. Riset tersebut mengukur kekuatan merek melalui jejak digital pada mesin pencari serta official online store di berbagai marketplace di Indonesia.
CEO TRAS N CO Indonesia, Tri Raharjo, menjelaskan penelitian berlangsung selama Maret hingga Mei 2026 dengan mengacu pada tiga indikator utama, yakni Digital Brand Asset Aspect, Digital Brand Awareness Aspect, dan Digital Customer Review & Rating Aspect.
Menurut Tri, riset tahun ini menganalisis 13.341 brand Indonesia dari 18 kategori berdasarkan jutaan ulasan konsumen digital. Hasilnya menunjukkan rata-rata rating nasional mencapai 4,86 dari skala 5,0, yang mencerminkan kualitas brand Indonesia di marketplace secara umum sudah berada pada kategori baik.
Meski demikian, riset juga menemukan hanya 5,8 persen brand yang berhasil memperoleh rating sempurna 5,0, sementara 18,5 persen lainnya masih memiliki rating di bawah 4,70.
“Brand yang unggul adalah mereka yang secara konsisten membangun kepercayaan melalui pengalaman konsumen,” kata Tri.
Riset tersebut juga mencatat kategori Beauty & Care menjadi yang paling aktif dengan akumulasi 736,8 juta transaksi, disusul Home & Living sebanyak 485,3 juta transaksi, Mom & Baby 396,4 juta transaksi, Health & Wellness 306 juta transaksi, Food & Beverage 211,8 juta transaksi, Footwear & Bags 192,2 juta transaksi, Stationery & Books 144,3 juta transaksi, serta Electronics 139,7 juta transaksi.
Tri menambahkan, brand yang mampu menempati posisi terbaik umumnya memiliki kualitas produk yang konsisten dengan rating di atas 4,90, responsif dalam melayani pelanggan, serta membangun kepercayaan melalui komunikasi yang jujur, deskripsi produk yang akurat, dan foto produk yang autentik.
“Dari temuan ini terungkap bahwa brand yang berprestasi tidak dibangun oleh keberuntungan, tetapi oleh sistem yang memastikan kualitas layanan dan reputasi yang terus tumbuh secara konsisten,” ujarnya.
Sejumlah brand yang masuk dalam Brand Indonesia Excellence Index 2026 sekaligus menerima Brand Indonesia Excellence Award 2026 di antaranya Kenan Hijab untuk kategori Muslim Fashion, Ziyadbooks (Stationery & Books), Beautylens (Fashion Accessories), Protabumin dan Paramorina (Mom & Baby), Bakpia Juwara Satoe, Nutripedia, Suur Lemoen Indonesia, serta WINCheez (Food & Beverage), dan Lidily (Women’s Apparel). (Boy)